1. Introduction
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application de livraison Arel (ci-après "Arel" ou "l'Application") par les utilisateurs (ci-après "Utilisateur" ou "Utilisateurs"). En utilisant l'Application, vous acceptez ces CGU et vous vous engagez à les respecter.
L'utilisation de l'application Arel implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. L'utilisateur s'engage à utiliser l'application de manière responsable et à respecter les lois et réglementations en vigueur dans son pays.
Arel ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages causés par des tiers ou des événements imprévus, tels que des accidents, des retards ou des annulations de livraison. Arel se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d'un utilisateur en cas de violation des conditions d'utilisation ou de comportement inapproprié.
Les tarifs de livraison sont fixés par Arel et peuvent varier en fonction de la distance et du poids du colis. Le paiement s'effectue par carte bancaire et est sécurisé. Les utilisateurs peuvent annuler leur commande à tout moment avant que la livraison ne soit acceptée par un transporteur.
2. Objet de l'Application
Arel est une application de livraison qui permet aux expéditeurs de trouver rapidement des transporteurs à proximité de leur emplacement pour récupérer leur colis et l'acheminer en toute sécurité jusqu'à sa destination. Les transporteurs peuvent être des agents libres ou avoir choisi une destination pour recevoir les demandes de livraison.
3. Inscription et création de compte
Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte en fournissant des informations personnelles exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et vous vous engagez à ne pas les partager avec des tiers.
4. Propriété intellectuelle
L'Application et son contenu sont protégés par le droit d'auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de l'Application est strictement interdite.
5. Responsabilité de l'Utilisateur
L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation de l'Application et s'engage à respecter les lois et règlements en vigueur. L'Utilisateur est également responsable du contenu qu'il publie sur l'Application et s'engage à ne pas publier de contenu qui enfreint les droits de tiers.
6. Limitation de responsabilité
Arel ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de l'Application ou de l'impossibilité de l'utiliser, y compris en cas de perte de données ou de préjudice financier.
7. Modification des CGU
Arel se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications par une notification dans l'Application et par mail.